Дэмжлэгийн төв

Бид данс, төлбөр, бүтээгдэхүүн болон бусад зүйлтэй холбоотой байнга асуудаг асуултуудын хариултыг энд цуглуулсан.

Байнга асуудаг асуултууд

Вэбсайтаасаа худалдан авалт хийх нь хэр аюулгүй вэ?

Манай төлбөр тооцооны хуудас 100% аюулгүй бөгөөд бид таны нууцлалыг маш нухацтай авч үздэг. Тиймээс бид таны төлбөр тооцооны хуудсанд оруулсан аливаа мэдээллийг үргэлж аюулгүй байлгахын тулд олон тооны аюулгүй байдлын арга хэмжээ авсан.

Та ямар төлбөрийн аргыг хүлээн авдаг вэ?

Та төлбөрөө Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments болон банкны шилжүүлгээр хийх боломжтой.

Та миний төлөвлөгөөг сайжруулсны төлбөрийг авах уу?

Та зөвхөн бүртгэлээ шинэчлэх үед л үнийн зөрүүг төлнө.

Та буцаан олголтын бодлоготой юу?

Захиалгын үндэслэлтэй маргаан гарсан тохиолдолд бид үйлчлүүлэгчдээ буцаан олголтын хүсэлт гаргахыг уриалж байгаа бөгөөд бид үүнд цаг тухайд нь хариу өгөхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг. Хэрэв танд буцаан олголтын үйл явцын талаар тусламж хэрэгтэй бол бид туслахад бэлэн байна. Та манай буцаан олголтын бодлогын бүрэн хувилбарыг эндээс уншиж болно.

VidJuice-ээс хэрхэн буцаан олголт хүсэх вэ?

Буцаан олголтын хүсэлтийнхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг бидэнд имэйлээр илгээнэ үү, бид танд хэрэгтэй тусламжийг үзүүлэхийн тулд аль болох хурдан тантай холбогдох болно.

Дахин худалдан авалт хийхэд хэрхэн буцаан олголт авах вэ?

Хэрэв та санамсаргүйгээр нэг бүтээгдэхүүнийг хоёр удаа худалдаж авсан бөгөөд зөвхөн нэг захиалгаа хадгалахыг хүсвэл манай дэмжлэг үзүүлэх багтай холбогдоно уу. Асуудлын талаар аль болох дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгвөл бид тантай аль болох хурдан холбогдох болно.

Хэрэв би буцаан олголтоо хүлээн авахгүй бол яах вэ?

Хэрэв буцаан олголтын үйл явц дууссан боловч та дансандаа буцаан олголтын хэмжээг харахгүй байгаа бол та дараах зүйлийг хийж болно.

  • Буцаан олголт аль хэдийн хийгдсэн эсэхийг мэдэхийн тулд VidJuice-тай холбогдоно уу
  • Банктайгаа холбогдож, санхүүжилт хүлээн авсан эсэхийг нь асууна уу
  • Хэрэв VidJuice аль хэдийн буцаан олголт олгосон бол тусламж авахын тулд банктайгаа холбогдоно уу

Би захиалгаа цуцалж болох уу?

1 сарын төлөвлөгөө нь автоматаар шинэчлэгдэх боломжтой. Гэхдээ та захиалгаа сунгахыг хүсэхгүй байгаа бол хүссэн үедээ цуцалж болно.

Захиалгыг цуцлахын тулд та бидэнд цуцлах талаар тусламж хүссэн имэйл илгээх эсвэл өөрөө цуцлах боломжтой захиалгын менежмент .

Би захиалгаа цуцалбал юу болох вэ?

Таны одоогийн захиалга төлбөрийн хугацаа дуустал идэвхтэй хэвээр байх болно. Үүний дараа үндсэн төлөвлөгөө рүү шилжих болно.

Би видеонуудыг хэрхэн татаж авах вэ?

Энэ програмыг ашиглахад маш хялбар:

  • Татаж авахыг хүссэн видеоныхоо URL хаягийг хуулж буулгана уу
  • Хөрвүүлэх процессыг эхлүүлэхийн тулд "Татаж авах" товчийг дарна уу
  • Гаралтын форматыг сонгоод дараа нь "Татаж авах" товчийг дарна уу

Би шууд дамжуулалтыг татаж авч болох уу?

Тийм ээ. Манай VidJuice UniTube татаж авагч нь Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive болон бусад алдартай вэбсайтууд зэрэг алдартай шууд дамжуулалтын платформуудаас шууд дамжуулалтын видеог бодит цаг хугацаанд татаж авахыг дэмждэг.

Би VidJuice UniTube-г Android болон iOS төхөөрөмжүүд дээр ашиглаж болох уу?

Та зөвхөн Андройд дээр ашиглах боломжтой, VidJuice UniTube iOS хувилбар удахгүй гарах болно.

Хэрэв би YouTube холбоосоос MP3 файл татаж авахыг хүсвэл яах вэ?

YouTube холбоосыг вэбсайт руу хуулсаны дараа "Аудио" табыг сонгоод, гаралтын форматаар "MP3"-г сонгоод MP3 файлыг татаж авахын тулд "Татаж авах" дээр дарна уу.

Алдааны мессеж харвал би юу хийх ёстой вэ?

Татаж авах гэж буй видео чинь зөвшөөрөгдсөн хэмжээ, урттай эсэхийг шалгаад, онлайнаар үзэх боломжтой хэвээр байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв би YouTube-ээс видео татаж авах боломжгүй бол яах ёстой вэ?

Хэрэв та YouTube-ээс видео татаж авах боломжгүй бол дараах зүйлсийг шалгана уу:

  • Таны компьютер интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
  • Хэрэв видеог "хувийн" гэж тохируулсан бол бид татаж авах боломжгүй.
  • Видео YouTube дээр байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв устгагдсан бол та татаж авах боломжгүй болно.

Хэрэв та видеог татаж авах боломжгүй хэвээр байвал бидэнтэй холбогдоно уу. Видеоны URL болон алдааны мессежийн дэлгэцийн агшинг оруулна уу, бид танд туслахын тулд чадах бүхнээ хийх болно.

Холбоо барих

Цаашид тусламж хэрэгтэй байна уу? Бидэнд имэйлээр илгээнэ үү [email protected] , таны тулгарч буй асуудлыг тайлбарласан бөгөөд бид удахгүй тантай эргэн холбогдох болно.